中國時報 2008.01.30 美、英兩國科學家分析大量數據後發現，人生快樂與沮喪的等級，隨年紀發展，其型態呈Ｕ字形轉變；四十四歲是中年危機的谷底，而且將持續上好幾年。自中年谷底轉折過後，有年金的七十歲老人快樂程度跟廿歲的人相同。 英國瓦魏克大學及美國達特茅斯學院專家研究來自七十個國家、兩百萬人的資料後發現，就憂鬱及快樂而言，世人生命的發展型態相符得很驚人。大多數人生命伊始都很快樂，但是到中年陷入谷底。 英國《每日郵報》廿八日報導，在此之前許多研究認為，隨著我們上了年紀，心理快樂的程度相形之下會維持平淡一致，但美、英兩國的新研究指出，情形並非如此；新研究的標題為〈人生周期中心理健康是否為Ｕ字形？〉，將發表於《社會科學暨醫學》雜誌。 專家發現，採樣的一百萬英國人，不分男女，人生最不快樂的年紀在四十四歲，而且不論婚姻狀況、有沒有錢或者有無子女，都是如此。 但相形之下，在美國男女就有很大差異，女性最不快樂是在大約四十歲，而男性則在五十歲。 瓦魏克大學教授奧斯渥德表示，中年憂鬱沮喪的跡象，可見諸各色人等；有些人受苦程度比他人來得深，但依據專家取得的資料，一般而言中年危機的效應都很大。 至於導致Ｕ字形轉折的原因是什麼，奧斯渥德表示目前還不清楚，但由資料可以看得出來，這種現象是人生深層的大事。對現代人而言，心理健康及快樂是慢慢變差的，而不是突然發生於某一年當中。 奧斯渥德表示，大部分人只有到了五十多歲，才擺脫谷底期。令人振奮的是：到了七十歲的年紀，假如體適能還不錯，那麼平均而言，老年人的快樂及心理健康程度，會跟廿歲年輕人一樣。 奧斯渥德表示，了解人生到中年會有如此的感受，完全正常，或許就能幫忙每個人，更能熬過那段光陰。 英國心理衛生慈善組織「山恩」（Sane）理事長瓦利斯表示，憂鬱是很複雜及艱苦的人生處境，而且大家對憂鬱的了解還很貧乏，所以，出現任何科學研究，有助於讓大家理解這種疾病，實在令人高興。
中年危機 憂鬱44歲 U形人生谷底
潘勛／綜合報導
2008年1月30日 星期三
中年危機 憂鬱44歲 U形人生谷底
2008年1月27日 星期日
資策會與飯店業者技術合作 提供科技化休閒
資策會(III)與亞都麗緻集團旗下之悠活麗緻渡假村，日前正式宣佈簽訂「樂活長住U化全心服務建置計畫」技術合作契約。此一合作計畫主要是結合雙方技術及行銷管道，在悠活麗緻渡假村佈建RFID、WSN (Wireless Sensor Network，無線感測網路技術)等科技。
悠活麗緻度假村整合U化(Ubiquitous)資訊基礎，並率先於國際旅遊聯盟中推出「樂活長住」創新服務。其主要訴求為健康養生的樂活 觀念及體驗東方舒壓文化特色，以提供長住旅客各項「貼心化」、「個人化」、「主動式」與「互動式」等加值服務，創造更高的顧客滿意度及增加飯店附加價值。
本次計畫主軸，是以資策會南區資訊處所屬之南部創新研發中心e化整合專長為基礎，整合南部資訊產業之資源，輔導廠商創新應用技術，並落實於休閒旅遊產業。此次技術合作，將運用RFID手環、ZigBee定位項鍊，取代過去人工管制方式，減少服務不當及錯誤發生的狀況。同時隨時感知住客之所在位置，提供立即性的服務。
未來這套成功的營運模式，將可應用至悠活與麗緻飯店體系聯盟，讓悠活麗緻成為國內休閒渡假產業之資訊應用示範，引領國內休閒旅遊產業發展並帶來新契機。
資策會表示，該機構長期致力於協助國內廠商建立創新營運模式，帶動休閒旅遊產業轉型及升級，未來將會繼續結合在地旅遊業、運輸業、餐飲業及 飯店業等上下游供應鏈資源，及整合資訊業等產業聯合行銷方式上，期盼能提供了更多元差異化的服務，進而提升整體產值，促進台灣之UNS (Ubiquitous Network Society，優質網路社會)休閒旅遊形象以及國際能見度。
2008年1月22日 星期二
北市研發衛星監測表 保「老」命
北市研發衛星監測表 保「老」命
【聯合報╱記者陳志豪／台北報導】
2008.01.22 02:59 am
台北市政府衛生局已研發完成「衛星生命監測表」，戴上表的老人家若出現血氧濃度不足、脈搏停止，甚至意外摔跤，都會主動透過網路傳訊到責任醫院，通報消防隊搶救；這套系統最近將先在敬老院測試，預計年底完成測試。
台北市政府正評估要讓全市卅萬多名六十五歲以上市民都戴上「衛星生命監測表」，若真的做到，將使台北市成為世界第一個具有「主動」醫療監控設備的城市。
衛星生命監測表經過近一年研發，晶片模組已由國內廠商開發完成，成本每只僅須數千元，比國外每只要價三萬餘元便宜許多。
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送信
負責該計畫的陽明醫院神經外科主任劉金亮表示，「衛星生命監測表」具備監控血氧濃度、脈搏、體溫功能，以及類似Wii遊戲機的「三軸加速度感應器」，只要攜帶者跌倒都能感應得到，上另有緊急按鈕，讓老人還有意識時按鈕求救。
劉金亮說，目前台北市無線網路的涵蓋率超過八成，只要仰賴電信業者提供傳輸頻寬，發出意外訊號時，透過監測表內的定位功能，後端監控電腦可以得知位置通報救援。
舉例來說，台北市立聯合醫院十個院區各有責任區畫分，各院都有監控人員，當意外訊號傳輸到醫院，院方會通報消防隊出動搶救，同一時間院方還可先調出病歷研判病情，急診室也好做準備。
劉金亮說，日本、以色列、美國都有類似系統，但功能稍嫌不足，且多半是私人醫院營利性質，韓國首爾也積極開發中；台北市將盡可能讓每位老年人，不分貧富都能佩戴使用。
2007年12月27日 星期四
沈澱壞心情 當個樂活自在的人--李怡靜發表於自由時報
沈澱壞心情 當個樂活自在的人
作者本名：李怡靜
有個大一的女學生肉丸仔（化名）個案，告訴我，她覺得自己很不幸，因為有一個重男輕女的媽媽，今天又被她打了，因為她沒幫母親工作，她很不公平，弟弟，可以去玩，而她卻不能，她終於在她的手腕上劃了一刀，可能是她太膽小了，並沒有割得很深，而她不知道孩子想自殺的事情，而繼續叫她工作，真希望媽媽快跟爸爸離婚，這是一個家庭關係緊張想自殺青少年個案的心聲。
人生，不管遭遇到什麼處境，永遠只有兩種選擇：一是前進，勇敢面對困境；二是放棄，自己將自己淘汰出局。在多次晤談不斷地澄清與回饋中鼓勵面對的困境，一樣有這兩種選擇，你有權力選任何一條路，但是妳必須先瞭解事實的全貌，以及有哪些不同的選擇，瞭解背後的問題後，妳才能作出選擇，而不是意氣用事，以想要自殺的方式來當成發洩情緒的犧牲品。
惡劣低潮的情緒就像是壞天氣一般，雖然不喜歡，但又阻止不了它的來臨時，心理專家建議人們可以嘗試以下三種情緒處理步驟，來慢慢消化壞情緒，讓心情回歸理性的平穩。
●察覺情緒：當情緒激動時，試著對自己說：「我現在很生氣」，或「我感到好心痛」，提醒自己盡量保持清醒。
●感受情緒：隨著陪伴自己的經歷情緒，生氣的時候，感受著自己急促的呼吸，迷亂的思緒；難過時的錐心之痛…等，讓情緒能量自然地消耗。探尋情緒根源，瞭解情緒真正的來源，有助於對症下藥，解決問題。
●正面解釋：注意不要無端因為負面思考而產生自己嚇自己，或者是愈想愈生氣把事情弄得更糟，甚或是繼續殘害自己。擬定好問題解決對策，採取行動是轉化情緒最快的方法，比方面對打罵的母親，與其長期忍受積怨，不如寫信或由第三者著手一起讓母親瞭解妳的真正想法。
選擇前進，勇敢地面對人生，事實上是不難的，你已經踏出來求救就是好的開端，妳會在困境中難過、自怨自艾，這都是人之常情，但在妳哭完氣完之後，妳還是得面對人生的選擇。就如同心理學家馬克‧羅森在家族治療時的一句話：「嚴格來說，每個人都有『忘恩負義』的傾向，只要在氣頭上時，你可能六親不認；哪怕對方幾十年來為你做牛做馬，你照樣可以一筆勾消，為什麼許多人最氣自己的父母？就是因為你只想到一時的不快，無視於他們為你所付出的長期貢獻。」面對人生的難題和苦楚，運用好方法當情緒的朋友，一起成長，可以躲和避免的，我們就躲，不能逃的，我們就得面對。（完）
（南投縣社會工作師公會理事）
2007年12月20日 星期四
2007年12月12日 星期三
服務科學大勢所趨
服務科學大勢所趨 /張世民 最佳男女主角換你做做看，你也可以成為年度風雲人物！ 《時代》雜誌（Time）所篩選出來的2006年風雲人物，掀起全球讀者的一陣意外與驚訝聲。原來答案是「You」！沒錯，在網路新世代中的「你」，也就是每一個人，都可以透過網路自由發聲，都可以成為意見領袖，發揮個人獨特的影響力，無形中已顛覆全球的權力結構。 根據《商業周刊》報導，現在全球教育界已發現，包括美國的柏克萊、史丹佛、康乃爾、南加大，以及英國的牛津大學，都已經悄悄開設服務科學的相關課程。美國國家科學研究院（National Academy of Sciences）也針對服務科學掀起一股討論熱潮。此外，IBM宣布，在未來十年內，將招募五萬名服務科學人才。美國《紐約時報》及《商業週刊》（BusinessWeek）則不約而同的斷言，服務科學已是大勢所趨，也是下一波世界經濟浪潮的推動關鍵。 IBM大中華技術總監葉天正表示，服務科學最基本的目標是：「研究服務創新」。主要研究如何透過科技讓服務變得更有效率，讓服務能夠被量化，甚至是系統化、標準化，進而進一步去發明創新的服務。 非 常重視顧客服務的王品集團近年來已成為台灣餐飲界服務領導品牌，因為他們把廁所清潔度、餐飲滿意度都量化出來，統一要求標準化，每家店不會因為店長的風格 不同而改變服務方式及品質，這也是一種服務創新的模式。王品集團董事長戴勝益認為，服務科學若能協助所有人認清，服務是賣感覺，而不是做交易，而且要努力 不讓服務的感覺太制式，要添加一些服務員溫暖自然的人性介面，讓客戶感到被特別尊寵，這已經是更深一層的服務藝術，也是服務科學最終追尋的目標之一。 「飯店業教父」亞都麗緻飯店總裁嚴長壽認為服務業一定要有創新思考，所以他一直在努力打造新飯店的創新服務模式，可謂是服務科學的倡導者及實踐家。例如在台中新開幕不久的Hotel One，獨創在每間房間配置一支可以連結房間號碼的手機，讓房客在住宿期間可隨身攜帶出門，讓房客無論在何處，都不會漏接電話，這是一項結合電信科技的貼心又創新的服務。 服務科學既是大勢所趨，一個不重視服務科學的企業，將被市場淘汰；而一個沒有服務科學觀念的人，也將在職場上落伍。 耶穌基督說：「我來是要服事人，而不是接受人的服事。」孫中山先生的至理名言：「人生以服務為目的」，透過服務科學的發揚光大，讓人生更有價值與意義，讓「You」可以在各行各業成為最佳男女主角，更成為二十一世紀的風雲人物。
在網際網路(Internet)與部落格(Blog)所建構的網路世界平台，每一個使用者(User)都 是網路世界的主人，其運用手中所掌握的滑鼠及鍵盤，所產生的內容網站，已形成一個廣大社群。它代表為數眾多的普羅大眾，不再扮演沈默的多數，而要從主流媒 體或權貴人物手中奪回發表意見主張的自主權。這些網路族群在資訊上互通有無，彼此服務，分文不取，不單是在改變世界，也在改變世界變化的途徑。
由於「You」(包括你我他)已 逐漸扮演主宰世界的主角，任誰都不能忽視，所以無論是製造業、服務業或大眾傳播媒體也都不能漠視消費者或閱聽大眾的存在，所謂消費者意識抬頭也就形成一股 勢不可遏的潮流，消費者導向等於市場導向，一切要講究客製化、個性化；經營者必須非常清楚，主宰者不再是你，而是你的顧客。因此要充分了解客戶的需求，不 僅要分眾行銷，還要個人行銷，務要滿足各個階層顧客的要求，顧客服務的觀念已然抬頭。流風所至，潮流所趨，「服務科學」（Service Science）也就成為現代顯學。
將科技與服務結合，衍生出服務的創新，即是典型的服務科學典範，其中以全球最大民營醫療機構梅約（Mayo clinic） 醫學中心已有具體的成果。梅約透過電腦技術，建立一個可以分析各種來源或格式的病患資料的資料庫，醫護人員看到相似病例時，可以在最短時間內抓出關連性， 提供更正確的診斷。而且，這個電腦技術還能夠從病人的資訊裡，很快跑出病人對不同藥物的反應，未來醫生在對症下藥時，可以更個人化，更符合病患的體質需 求。梅約透過資訊科技來達到改善服務病人的目標，讓病人接受醫院服務的流程更精確，讓醫病關係更上一層樓，這也是一種創新的醫療模式。
還有一種新科技也可以運用在企業管理及服務顧客上，這是稱做「無線射頻識別系統」(RFID)的識別標誌，一旦所有的員工都配戴了RFID，主管只要佩戴著無線耳機，一碰到每個員工時，耳機會傳來這個員工的名字、職稱及最新個人資料，讓主管隨時能叫出這位員工的名字及了解這位員工的近況，管理員工即可事半功倍。同理，某企業或銀行的VIP顧客或聯名卡會員，只要配戴了RFID，一接近賣場或銀行櫃檯，服務人員立刻可以從無線耳機接收到這位VIP顧客或會員的姓名、個人資料及特殊喜好等，讓服務人員可以適時提供最貼心及量身訂做的服務。
嚴長壽特別強調「心誠專問送」的服務精神，就是用心、誠懇、專業、詢問、送客五個重點，每一個細節都要掌握得非常精準，環環相扣，馬虎不得。讓顧客感受到你的用心，用感動歡迎顧客，讓顧客不虛此行，就是把服務科學的精神發揮到極致。
2007年12月5日 星期三
2007年11月27日 星期二
2007年11月23日 星期五
居家照護 新興連鎖業
居家照護 新興連鎖業
【經濟日報╱記者謝柏宏／專題報導】
2007.11.20 04:26 am
曾經開過便利商店的朱愛蓮，二度就業選擇的工作，是自今年起成為中化生醫科技員工，按時到社區照顧行動不便的銀髮族，這項名為「居家照顧服務員」的工作，不僅對朱愛蓮是一項新嘗試，對目前台灣高齡社會時代來說，也是一項新興行業。
朱愛蓮說，照服員的工作性質不同於看護，及外傭，他們的訴求是陪伴銀髮族、準備餐食、簡易居家清潔、陪伴就醫，及提醒用藥等。
朱愛蓮坦承，剛接這項工作時心理壓力很大，她必須在最短時間內得到被照顧老人的信任，每個月，朱愛蓮回到中化生醫的駐站接受課程訓練，內容包括心理諮商、營養調理，及危機訓練等。
今年中，一位接受朱愛蓮照顧的癌末阿媽過世，這位阿媽生前想收朱愛蓮當乾女兒，公祭上朱愛蓮和家屬一樣哭的悽慘，中化生醫科技也從總經理李宗勇以下，多位幹部參加公祭。中化生醫自去年9月自美國最大居家照顧公司Home In-stand Senior Care（銀髮族居家服務照顧系統）取得銀髮居家照護的品牌及技術授權，在朱愛蓮前，在全世界已有約680家公司上萬名員工參與相同工作，接受照護的銀髮族超過50萬名以上
李宗勇表示，居家照服市場對台灣而言是一項相當龐大的商機，根據經建會預估，去年60歲以上銀髮族占全台人口的9.9%，預估2026年將占全台人口的20.6%，台灣的高齡人口成長速度居全球第二位，相關市場商機至少3,000億元。
李宗勇進一步解釋，儘管台灣已有相當普及的安養院、養生村，仍有八成以上銀髮族希望留在自己家裡，「在地老化」的觀念，將是老人養護市場新趨勢。
中化生醫科技今年初在台北市設立第一家據點後，計劃以2萬人口區域設立一個據點，三年內在全台成立30至50個據點。
除中化生醫科技外，在台北擁有12家連鎖祥寶養護中心的院長林哲弘也表示，計劃明年起開辦銀髮居家照護和日間托老服務。
已投入22年養護服務的林哲弘說，社區照護對台灣民眾仍是新的嘗試，但鄰近日本已相當普及，祥寶除以人力派遣方式提供社區銀髮族照護服務外，也會成立中央廚房，專為社區銀髮族提供餐飲外送。
至於日間托老服務，林哲弘指出，將比照托兒所經營模式，每天以專車將銀髮族從家中接到養護中心，接受一天的活動安排，及照護服務後，傍晚再將老人送回家中。
林哲弘認為，銀髮照護服務，過去一向被視為社會福利工作，願意投入這個工作的，有相當大的比重是由非營利的財團法人機構志工來進行，但是隨著銀髮人口比例不斷升高，財團法人向政府申請的補助，勢必對國家財政造成愈來愈沉重的負擔，唯有以企業化管理來規劃銀髮照護，才是未來發展的趨
2007年11月22日 星期四
進攻高齡化市場 生技業者跨居家照護
2007-11-22 00:08／記者唐可芸、陸念勤／台北報導
高齡化社會漸漸來臨，台灣老年人更是從以往7%到現在已佔10%了，有生技公司因為長期製藥、生產居家醫療用品，因此已經看到了高齡化龐大市場，從去年開始投入老人居家服務，最特別的是，他們的服務員不請年輕人，專門請50歲左右的婦女，為的就是要貼近老年人。
每週三下午定期到戰伯伯家中，除了服務腎臟不好的他以外，還要幫忙整理家務，這位朱大姊不是一般看護，而是生技公司請的居家照護員，讓已經高齡50的她找到事業的第二春。
居家照護員朱大姊：我是二度就業啊！那也不知道要做什麼，然後這個就像自己在家裡照顧自己的長輩一樣，結果做了以後，就覺得從中學到很多。
原本還擔心自己過了中年找不到工作，沒想到這個特殊的職缺條件，再加上公司又分配到與她談的來的戰伯伯，因此兩人就像父女一樣。
中 化生技這家走過半世界的老公司，現在跨足到居家照護業，民國41以製藥聞名的中化，當時專門製造心血管疾病用藥，當時年營收超過30億，後來在開放進口藥 後競爭激烈，於是增加日用品部門，以及加入抗老保養品系列，年營收也隨之增加到35億，去年底正式跨足居家照護，預估還會增加2億的營收，會這麼有信心， 就是因為以製藥起家的中化，早就看到了高齡化的市場。
生技相關行業，這幾年紛紛跨足各產業，像是台塑生醫旗下也成立了自有保養品牌芙提，而杏輝藥廠也從傳統的製藥商跨足到醫學美容，進攻女性市場，居家照護雖然不是新新產業，但在中化擁有醫藥背景下，再加上只請中年婦女，不但讓公司版圖越來越龐大，更創造中年婦女的就業機會。
2007年11月18日 星期日
2007年11月15日 星期四
迎新活動花絮--班上真是臥虎藏龍--活力--朝氣
迎新活動要感謝所學會會長吳美玲(曾經是廣播電台主持人)的策畫，讓大家聚在一起!脫離在教室緊繃、昏眩、無力的氣氛!迎新活動隨著時間愈晚是愈high，尤其在卡拉ok歡唱時候!有太多的驚奇發現:
世輝大叔不但事業經營的有聲有色!歌唱的一級棒!簡直是職業歌手!一問才知他可是參加過第二屆金曲獎比賽，下次一定要請他開個個人show。
我們班長歌聲也是一流，雖然一點歌就知道年齡，但唱起民歌，再由世輝兄合音，更是一絕!彷彿時光倒流，回到求學純真的年代!
接下來幸容大嬸!最辛苦了!為了跟老人家打成一片，學閩南語!唱起閩南語歌!還真有味道!完全聽不出來10年前才開始學閩南語!平時看她滿嚴肅，瘋起來!可是抓不住!
我們美燕老師，平時看起來是乖寶寶型!昨晚她的表現!可是策畫很久，為了科技英文老師，練了一首 I understand英文歌，整整練了一星期!真的用心良苦!我想你到學期未可以躺著上課了!唯一美中不足的地方!就是帶小抄!你也太沒誠意!
而我們慧萍老師也是!平時看起來乖巧聽話!唱起歌來也很high!真的不能看外表!那天被騙了都不知道!
節目快結束了!大家更high!育英、幸容大嬸二個居然抱在一起跳三貼!莫非~~~她們是~~~給~，好像餓很久的樣子!挺恐怖的!一個迎新活動!讓大家的潛在因子全部曝光!
最可憐的是我們段所長!唱起閩南語歌!透露出極度哀怨眼神!頂著所長的身份!讓他必須硬ㄍㄧㄥ，這種心情最是難受!想放又不敢放!舉手投足只能收放50%，可見內心極盡煎熬，真的官不要做太大!痛苦啊!
最後~~活動在~~"朋友"的歌聲中~~結束~~相約~~下次再來聯誼~~~
署立醫院開始試行電子病歷平臺
| 署立醫院開始試行電子病歷平臺 |
| 全國30家署立醫院日前開始了建立電子病歷平臺的計畫，如果該計畫成功，未來全國醫院的電子病歷系統將會逐步納入此一平臺。 |
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| 行政院衛生署日前開始在全省旗下30家署立醫院試行電子病歷，並且以公共金鑰基礎建設（Public Key Infrastructure，PKI）的技術做為確保電子簽章安全性的基礎設施。如果此一計畫順利，未來此計畫將成為全國第一個大規模且跨區域的電子病 歷交換平臺，並且很有可能拓展至全國。 行政院衛生署於2002年起就開始推動電子病歷的計畫，這些電子病歷相關試行計畫，是希望能將病歷、檢驗報告與醫事人員所做的相關記錄全面電子 化，並且讓各個醫療院所能夠透過網路上的交換平臺，做到病歷資訊在各個醫院間流通無礙的環境。如果這個構想能夠實現，未來所有的病患，無論到哪個醫院看 診，醫院都能在病患的許可下，調來病患先前的所有就診記錄、用藥狀況、是否對某種藥物過敏等過去的各種醫療相關資料，也能大幅減少醫院儲存與管理病歷的空 間與經費。目前衛生署已提出了電子病歷法的草案，規範電子病歷的交換標準，期望未來將全國的各個層級醫院都納入同一標準的電子病歷交換平臺內。 但是此一平臺的建立，目前仍在萌芽階段，此次全省30家署立醫院的試行，就算是此一平臺建立的前奏曲，其做法很有可能成為未來全國性的電子病歷應 用模式。而究其根本，目前電子病歷平臺面臨最大的挑戰就是要如何確保病患的隱私，並且確立病歷的不可更改與安全等特性。為了解決這些問題，衛生署在其下署 立醫院推動電子病歷計畫的第一步，就是在各家署立醫院內導入PKI。 PKI結合電子簽章，確保病歷資料安全 行政院衛生署苗栗醫院院長李源芳表示，由於病歷牽涉到許多病患個人的敏感資料，所以電子病歷一定要確立隱私保護、不可更改、安全以及妥善的備份等 4個資安特性。「所以PKI就像是電子病歷平臺的基礎建設一樣，透過第一階段建立PKI與電子簽章的整合，才能確保這些重要的特性。」李源芳說。 協助署立醫院建立PKI系統的全景軟體網路安全事業處專案經理張世旻表示，目前署立醫院PKI的公、私鑰，是採用衛生署醫療憑證管理中心所發出的 醫事人員卡為基準，其憑證的有效期限為2年。看診時署立醫院的電子病歷系統將會記錄看診與開立處方的時間，而待醫師結束了看診之後，再將醫事人員卡插入讀 卡機，替每位病人的病歷加上電子簽章，電子病歷系統上就會登記此位醫師看診的時間與簽章的時間，如果看診結束之後沒有加上簽章，系統也會自動提醒醫師，要 求醫師補上電子簽章。由於每次更改系統都會記錄時間且要求電子簽章，如此就能確保電子病歷填寫者的身分，並且確立其不可更改的安全特性。 傳輸速度與共通格式，仍待改善與克服 不過PKI與電子簽章結合的做法，目前傳輸速度仍是一大問題。張世旻表示，礙於衛生署讀卡機硬體設備的關係，每位病人的病歷目前進行電子簽章的時間仍需花費約3～4秒，這意味著如果一位醫師看了100位病人，最多就必須花費400秒的時間進行電子簽章的認證。 除了電子簽章本身處理的時間不夠快之外，目前署立醫院在將簽章後的電子病歷資料傳輸到後端衛生署的速度不夠快，也使得電子病歷的系統無法即時與衛 生署連線。署立苗栗醫院資訊室組長黃國逵就表示，理想的狀況當然是電子病歷能夠與後端衛生署的資料庫即時連線，如此自然更能夠保證電子病歷的正確與隱私， 但就目前的狀況來看，如果後端衛生署的相關網路設備沒有改變，此一做法實際上耗費的時間過多，將會大幅降低醫師看診的速度。 張世旻以建置的過程為例表示，一開始的做法就是希望能夠即時連線，但是曾有醫師為了等待後端衛生署資料庫的回應，使得系統閒置了近30分鐘。「對 於醫師來說，不可能讓病患枯等，就為了處理電子病歷傳輸的問題，發現行不通之後才換成現在的模式。」張世旻說。為了解決傳輸速率的問題，目前署立醫院的做 法，是讓醫師能夠在看完一批病人之後，再一次全部以醫事人員卡簽署所有病患病歷的電子簽章，而電子病歷與衛生署後端資料庫的連線，也是採用一天分幾次傳輸 的方式，並沒有即時連線。 電子病歷平臺要建立的另一個問題，則在各家醫院病歷的共通格式。李源芳表示，以目前署立醫院來看，每家醫院雖然多數的病歷格式都相同，但是大約都 有10％的病歷內容是不同的，且各種用藥等物品在電子病歷系統內的編號也不相同，在這樣的狀況下，要建立一個共通的電子病歷平臺，其所要克服的就是這些格 式上的問題。張世旻指出，目前的做法是採用中介軟體的方式，讓每家醫院不同的編號，能夠透過中介軟體轉譯，而後在交換時，能夠互相溝通。 全面電子化還有眾多問題，電子病歷平臺仍在萌芽期 由此次署立醫院的電子病歷平臺計畫來看，目前電子病歷平臺的建立，還需要很長的一段時間克服各種問題。舉例來說，各種檢驗儀器報告的電子化、共通的備份資料庫等，都仍待建立。 以資料備份為例，目前參與此計畫的署立醫院，所有的電子病歷仍是自行獨立備份，或是在醫管會存儲一份備份；這些資料庫間仍未建立統一的查詢平臺。 李源芳指出，下一步就是要建立此一能夠相互查詢病歷的平臺。至於電子病歷平臺究竟何時將會正式完成，並且擴張至全國？李志芳說：「當然是越快越好，如果此 次署立醫院的計畫能夠成功，將會成為全世界第一個成功大規模建置電子病歷交換平臺的例子。」 |
2007年11月8日 星期四
11月14日1830所學會舉辦迎新活動!請大家一起來聯誼
當天有研究生表演吉他、蕯克斯風、女高音、吞劍、跳火圈、鋼管秀、猛男秀
請大家不要錯過!
地點:資管大樓一樓(第一次專題討論地點)
2007年11月2日 星期五
2007年10月31日 星期三
97年1月中下旬寒假期間，將安排各位到長庚養生村與潤泰新象會館參訪!
為讓各位實地了解目前老人安養機構軟硬體現況，將在各位寒假期間帶各位參訪林口長庚養生文化村與台北淡水潤泰新象會館參訪!因長庚養生村假日不開放團體參訪，所以預定利用週五與週六二天進行參訪，除了二地之外，亦將於淡水參觀朱銘美術館，請有興趣的同學向我報名，人數達20人即成行，其中交通費與保險費由學校支應，其它住宿與餐費請各位自理，詳細行程俟確定報名人數達20人後，再告知大家。
2007年10月24日 星期三
銀髮產業／中保投入健檢市場 架構「安全、安心」模式
國內保全業龍頭中興保全（9917）近年來企業發展觸角更加多元，除保障財產安全的保全本業外，也開始跨入醫療照護產業領域，董事長林孝信就曾強調，「保 全」，除了財產的保護之外，人身安全的照顧也相當重要，中興保全集團向來以建構「安全、安心」的社會系統產業為宗旨，籌畫1年，預定11月開始營運的永耕 健檢中心，就是最新力作，宣示將正式進軍健檢市場。中保總經理徐蘭英指出，為了建構「安全、安心」的社會系統產業，除保障財產安全外，近年來更以人身安全為主軸，成立「中保關懷社會福利基金會」參與社會服 務，同時掌握集團現有的核心優勢，結合保全科技與醫療資訊服務，積極投入銀髮族健康照護服務系統的開發，去年以首創的居家照護模式，率先加入經濟部「銀髮 族U-Care旗艦計畫」，是10家申請業者中，唯一非醫療機構的公司取得科專補助者。
她 說，中保以優化生活，幸福連線健康照護服務計畫，取得經濟部「銀髮族U-Care旗艦計畫」科專補助，提供遠距生理量測服務、衛教諮詢頻道、衛星定位協 尋、居家照護派遣服務等，預計未來將結合電信體系、軟體開發、醫療機構、器材設備等廠商，衍生多樣化的加值服務，建置整合性的服務平台，整個規畫的內容， 就是希望讓每個家有年邁長者的家庭，透過完善的居家照護系統，可以無後顧之憂。
除發展銀髮族的照顧體系外，中保更進一步看中了生命安全的照顧市場，希望可以同時照顧客戶財產及生命、健康的安全，特別與耕莘醫院合作，結合雙方資源，投入健康檢查市場。
中保結合創投公司、及耕莘醫院等單位，合資成立永耕健康管理公司，資本額1億元，中保持股37.5％，主要目的，就是希望進一步提供周詳的服務，除了安全，也要安心、健康。
永耕健康管理公司總經理劉在銓指出，中保除了財產安全的照顧外，認為生命的照顧更重要，希望可以同時照顧客戶的財產跟建康，這個理念與耕莘醫院「全人、全家、全隊、全程」的四全理念符合，因此促成永耕健檢中心的成立。
中保今年將醫療照護獨立成為一個事業處，將發展相關的照護體系，除了「銀髮族U-Care旗艦計畫」外，跨入健康檢查市場領域是第二步，未來，將持續發展老人安養計畫等。
面對愈來愈嚴重的高齡化社會，日本SECOM早已建置保全、醫療結合的完整照護系統，台灣的保全業龍頭中興保全，當然也不會忽略這塊市場。
2007銀髮族福祉科技與照顧服務管理產學論壇-11月6日在本校舉行-請向David報名
據內政部統計，民國96年10月台灣老年人口已佔10.11%，人口老化速度全球第一。預估民國114年，台灣高齡人口將超過五分之一，銀髮族福利照顧需求日增，為提供銀髮族更加健康、安全、尊嚴、舒適與便利之生活品質，配合行政院「科技化服務業旗艦計畫」之政策，鼓勵銀髮族照護相關機構與科技相關廠商攜手合作，經濟部推估，台灣地區養生照護產業預計7年內可成長至50家，投資額估計可達3,500億元。過去計畫範圍雖已涵蓋醫療照護等領域之創新服務及示範應用，然多屬小規模營運模式創新與技術研發，未來銀髮族健康照護產業之商機不僅存在於照護服務提供者，包括照護端、營運端、系統端、設備端或居家端等相關服務業者，應由消費者需求的角度思考，透過資訊、通訊等科技導入，創造新的服務模式與產品應用發展，開創一個可獲利之營運模式，此為本次論壇所聚焦之重點。
2007年10月18日 星期四
10月18日本所研究生協助96年全國銀髮族高爾夫槌球比賽活動舉辦實況
週四早上六點半和18位研究生坐車到嘉義朴子體育館參加全國高齡銀髮族高爾夫槌球與賓果比賽，一到會場，陸續有遊覽車載著來自全省各地的阿公阿媽到這裡參加一年一度的競賽，看到各隊阿公阿媽打扮的跟幼稚園的小孩子一樣，非常有趣，稱他們為老小孩一點也不為過，怕他們迷路、找不到廁所，各隊的志工如同幼稚園老師一樣，時時刻刻的照顧這些阿公阿媽!而看到每隊都志在必得的樣子!誰說老了無用!老了只要有誘因!還是可以充滿鬥志的!所以今年大會的主題就是"老有所用"，希望長輩們在後半輩子依然可以活的有尊嚴!有朝氣!這次比賽有啦啦隊、造型比賽、高爾夫槌球與我們在夜市裡常玩的套圈圈比賽!在比賽的過程!看到阿公阿媽專注的表情!讓我拿起鏡頭猛拍!希望能抓到他們契而不捨的精神!所以除了上面這六張照片外，請大家可到以下網頁去看看!讓鏡頭告訴大家有阿公阿媽多可愛!http://picasaweb.google.com/david594david/2007
